Profissionais participam de Workshop de Planejamento em Gestão
6 de julho de 2011 - 18:36
Nos últimos anos, o HSMM vem desenvolvendo uma série de ações no sentido de melhorar os processos de gestão, a integração de seus colaboradores e a qualidade dos serviços prestados à comunidade, buscando resultados positivos e duradouros. A atual administração traçou um Plano de Capacitação e Desenvolvimento, objetivando produzir a curto, médio e longo prazo mudanças no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores do Hospital. Tais mudanças devem implicar na melhoria da prestação de serviços ao cliente externo (pacientes e familiares) e ao cliente interno (os próprios colaboradores). A meta é de mudar advenha não só como uma reação a forma de gestão, mas, sobretudo, como parte da cultura organizacional da instituição, a partir da pró-atividade dos seus colaboradores.
Mais informações na Assessoria da Direção: 85 3101-4310.